Chargé de Clientèle H/F

Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.

Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut .

Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.

Venez nous rejoindre !

VOS MISSIONS

  • Réceptionner les demandes clients (via téléphone, mail, CRM) et les traiter ou les orienter vers les personnes compétentes

  • Etablir les devis dans le respect de la politique commerciale en vigueur (tarifs, délais, conditions de règlement) ; en assurer le suivi, les relances

  • Saisir les commandes dans le système informatique (CRM – Navision)

  • Assurer la mise à jour des dossiers clients (assurance, contacts, historique, spécificités techniques…)

  • Transmettre les dossiers en litige au service qualité

  • Préparer la facturation,

  • Assurer ponctuellement la mise à jour de documents et supports nécessaires à l’activité commerciale

  • Supporter ponctuellement les ITC dans la rédaction d’offres

  • Participer aux réunions commerciales

  • Faire remonter les anomalies

VOTRE PROFIL

  • Assurer la relation client

  • Assurer le suivi du fichier clients

  • Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV)

  • Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord …)

  • Gérer plusieurs tâches en même temps

  • Sens de l’organisation et de la rigueur

  • Sens de la diplomatie

  • Sens du service et du client

  • Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels bureautiques, du logiciel de la CRM et de l’ERP

  • Techniques commerciales

  • Connaissance d’au moins une langue étrangère

PLUS D’INFORMATIONS SUR LE POSTE

  • Lieu: Haguenau

  • Rémunération selon profil (13€ à 15€/heure)

  • Intérim longue mission


  • Date de parution21 novembre 2022
  • Référence annonce9kkswdb7vl
  • MétierCommercial / Vente
  • Type de contratIntérim
  • ExpérienceExpérimenté
  • Niveau d'étudesBac+1/Bac+2/Bac+3
  • RémunérationDe 13.0 à 15.0 € (Euros) par heure
  • Durée18 Mois
  • Horaires35.0h/semaine
  • Lieu de mission67500 Haguenau
  • Distance au lieu de travail...
  • Agence à contacterGezim Haguenau (Tél: 03 88 73 04 00 | 12, Rue du Château 67500 HAGUENAU)
67500 Haguenauvoir le plan

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