CHARGÉ LOGISTIQUE & SERVICE CLIENTS H/F

GEZIM, acteur majeur de l’emploi depuis 45 ans, est à la tête d’un puissant réseau d’experts dans les ressources humaines et le recrutement. Dans le cadre de son développement, nous recherchons pour notre client basé sur le secteur de Molsheim un Chargé Logistique & Service Clients H/F.

Au sein du Service Clients de la société et sous la direction du responsable, vos missions seront les suivantes :

– Assurer l’interface avec le client, analyser et répondre à ses demandes en ce qui concerne les problématiques commerciales, logistiques et techniques
– Saisir les commandes clients
– Vérifier et traiter, en lien avec le planeur, la disponibilité des produits, tant pour les commandes fermes que pour les prévisions du client
– Gérer les reliquats (produits commandés non disponibles)
– Transmettre les ordres de préparation et d’expédition des commandes au prestataire logistique
– Suivre le bon déroulement des opérations de préparation et de livraison des commandes
– Assurer le traitement des spécificités du client (modalités d’étiquetage, de conditionnement, de livraison)
– Mettre à jour, vérifier et mettre en œuvre les barèmes et listes prix
– Gérer les différents litiges (casse, qualité, retards/erreurs de livraison, etc.)
– Constituer les dossiers des nouveaux clients
– Suivre les paiements clients et traiter les écarts de paiements (impayés ou compensations) en lien avec le service en charge du recouvrement
– Gérer les documents et les activités spécifiques liés à l’export

De formation BAC+2 à BAC+5 dans le domaine commercial et/ou logistique, vous justifiez d’une expérience réussie de 2 ans minimum à un poste équivalent. Vous maîtrisez impérativement la langue anglaise (lu, écrit, parlé) ainsi que l’outil de bureautique Excel.

Des connaissances en allemand et avec le logiciel SAP serait un plus.

Votre rigueur, votre autonomie, votre organisation, votre sens des responsabilités seront les clés de votre succès.

Poste à pourvoir rapidement, mission long terme.

Cette offre vous intéresse ? Envoyez-nous votre candidature à l’adresse recrutement-molsheim@gezim.fr ou appelez-nous au 03.88.81.92.47.

Postuler à cette offre

  • Agence à contacter