Technicien SAV Hotline bilingue Allemand (H/F)

Gezim, entreprise de travail temporaire recrute en CDI un Technicien SAV Hotline bilingue Allemand (H/F) pour son client basé à KILSTETT.

VOTRE MISSION :

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de l’accompagnement des clients.
Vous apportez votre support en suivant et en répondant aux questions techniques, vous formez
les clients sur l’installation de leurs produits.
Vous validez les accords de retour et en assurez le suivi et assurez également les opérations de maintenance prévue dans les contrats d’entretien.
Vous décrivez les difficultés techniques identifiées en rédigeant des rapports de diagnostic, pour cela vous êtes en lien direct avec le bureau d’études et communiquer les incidents observés.

 

VOTRE PROFIL :

Issue d’une formation technique Bac + 2, BTS ou DUT maintenance, vous justifiez d’une première expérience de 3 ans dans une fonction similaire.
• Vous avez une appétence pour les produits techniques, une expérience dans le domaine des protections solaires (stores extérieurs, pergolas, BSO…) est un plus.
• Vous êtes reconnue pour votre aisance relationnelle et avez un sens commercial en plus de vos compétences techniques.
• Organisé, rigoureux et autonome, vous êtes capable d’évaluer le degré d’urgence et de gérer les priorités.
• La maîtrise de l’Allemand n’a pas de secret pour vous (bilingue Allemand).
• Vous souhaitez intégrer une entreprise à l’écoute qui vous donnera les moyens de votre réalisation.

 

Tout est mis en œuvre pour votre épanouissement et l’atteinte de vos objectifs :
• Des produits sur mesure reconnue au niveau national
• Un accompagnement et une formation aux outils et produits
• Le soutien des équipes qualifiées dans un univers familial
• Conditions avantageuses : mutuelle, prévoyance…

Salaire :
CDI à démarrage immédiat. Rémunération et statut négociables en fonction de l’expérience composée d’une partie fixe et d’une partie variable. Un véhicule de fonction, un téléphone et ordinateur portable.

Processus de recrutement :
• Premier entretien de présélection avec Monsieur Rouby (consultant en recrutement).
• Second entretien avec la DRH.

Julien ROUBY
jrouby@gezim.fr
06.18.70.62.97.

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  • Date de parution23 juillet 2020
  • Référence annonceTHS050620TT
  • Type de contratCDI
  • Niveau d'étudesBac+2 (BTS - IUT)
  • Agence à contacterGeispolsheim (Tél: 12, Route de Lyon - 67118 GEISPOLSHEIM Tel: 03 88 79 71 18)
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