L’Offre Partagée est une agence de travail à temps partagé.
Notre mission est simple : embaucher en CDI les meilleures compétences sur le marché de l’emploi et les mettre à disposition de nos clients
Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.
Venez nous rejoindre !
l'offre partagée et l'enseigne leroy merlin collabore ensemble pour offrir les meilleures opportunités aux candidats
poste en cdi
votre poste est directement implanté au magasin, un espace sav vous est dédié : les clients amènent directement leur produit à faire réparer au magasin.
nous avons déjà un technicien sav confirmé sur le poste qui pourra vous accompagner à vos débuts.
votre mission
la finalité de votre mission est d'offrir à nos clients un service complémentaire à la vente (mise en service, conseils) et un service après-vente (prévention, entretien, fournitures de pièces détachées, réparations) fiables et rapides pour tous les produits techniques (motorisé, électroportatif…) vendus en magasin.
vous avez notamment pour missions :
la prise en charge et le suivi des sav de nos clients ;
la relation avec nos fournisseurs ;
la gestion administrative des sav ;
la mise en route l'accompagnement du client dans la prise en main de produits motorisés ;
la proposition de services complémentaires (location de matériel etc…) ;
l'entretien de l'espace sav;
la préparation et l'envoi des colis.
votre profil
nous recherchons une personne :
rigoureuse et organisée, qui aura à cœur de cerner les besoins du client, suivre son dossier sav de a à z et lui apporter une réponse optimale ;
animée par la relation client, avec un contact facile et une aisance certaine dans les situations litigieuses.
idéalement de formation en motoculture, vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique. Votre sens de l'organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d'équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e)
vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus !
commencez l'aventure leroy merlin en postulant à cette offre !
