Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.
Nos 25 agences sont à vos côtés pour vous trouver le poste qu’il vous faut .
Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.
Venez nous rejoindre !
VOS MISSIONS
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Réceptionner les demandes clients (via téléphone, mail, CRM) et les traiter ou les orienter vers les personnes compétentes
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Etablir les devis dans le respect de la politique commerciale en vigueur (tarifs, délais, conditions de règlement) ; en assurer le suivi, les relances
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Saisir les commandes dans le système informatique (CRM – Navision)
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Assurer la mise à jour des dossiers clients (assurance, contacts, historique, spécificités techniques…)
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Transmettre les dossiers en litige au service qualité
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Préparer la facturation,
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Assurer ponctuellement la mise à jour de documents et supports nécessaires à l’activité commerciale
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Supporter ponctuellement les ITC dans la rédaction d’offres
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Participer aux réunions commerciales
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Faire remonter les anomalies
VOTRE PROFIL
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Assurer la relation client
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Assurer le suivi du fichier clients
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Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV)
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Assurer la remontée des informations auprès des personnes concernées (tableaux de bord …)
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Gérer plusieurs tâches en même temps
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Sens de l’organisation et de la rigueur
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Sens de la diplomatie
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Sens du service et du client
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Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels bureautiques, du logiciel de la CRM et de l’ERP
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Techniques commerciales
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Connaissance d’au moins une langue étrangère
PLUS D’INFORMATIONS SUR LE POSTE
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Lieu: Haguenau
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Rémunération selon profil (13€ à 15€/heure)
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Intérim longue mission
