Assistant Technique Service Expert H/F

Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.

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Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.

Venez nous rejoindre !

Vos principales missions :

  • Qualifier et renseigner les clients sur les cas de réclamation ou de garantie.

  • Traiter les réclamations clients et contribuer à les résoudre rapidement.

  • Travailler efficacement et en harmonie avec tous les services de la Direction Commerciale.

  • S’informer régulièrement des nouveaux produits pour assurer efficacement une connaissance large de nos gammes de produits.

  • Participer activement aux réunions qualités et remonter les cas de figures, dans un esprit d’amélioration continu.

  • Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Ventes Services et prendre des décisions en accord avec lui.

  • Des déplacements ponctuels sont envisageables sur site clients sur la France

Votre profil :

  • De formation BAC + 2, BAC + 3 idéalement en électrotechnique

  • Une curiosité et une soif d’apprendre pour comprendre

  • D’avoir un bon relationnel interservices pour faciliter les échanges

  • Avoir une grande capacité d’analyse, être neutre et impliqué dans la recherche de solutions

  • Un sens de l’intérêt général de l’entreprise

  • De la rigueur et de l’autonomie dans le travail

  • Un bon contact et des facilités relationnelles

  • Une bonne maîtrise des outils informatiques

  • La pratique d’une langue étrangère (anglais/allemand) est indispensable

Conditions :

  • Horaires de journée, variables

  • Rémunération selon profil

  • CDI


  • Date de parution17 novembre 2022
  • Référence annonceuqwafqedj9
  • MétierTechnicien
  • Type de contratCDI
  • ExpérienceExpérimenté
  • Niveau d'étudesBac+1/Bac+2/Bac+3
  • Horaires35.0h/semaine
  • Lieu de mission67500 Haguenau
  • Distance au lieu de travail...
  • Agence à contacterGezim Haguenau (Tél: 03 88 73 04 00 | 12, Rue du Château 67500 HAGUENAU)
67500 Haguenauvoir le plan

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